Redatoria: Comunicação Digital Inteligente e Personalizada

As terminologias de veteranos, baby boomers, X, Y e Z classificam as pessoas e suas atitudes, de forma generalizada, considerando os cenários políticos e sociais da época em que nasceram. Já o conceito “Connected Collective” ou “Geração C”, criado pelo diretor de planejamento Dan Pankraz, auxilia a compreender o comportamento das pessoas conectadas, que têm nas mídias sociais e na internet uma extensão de sua vida, independentemente da sua idade.

Esta geração interage com conteúdos em diversas plataformas, em todas as telas, em qualquer lugar ou horário. Buscar identificação com estes importantes consumidores é um trabalho constante, que requer muita qualidade, observação e envolvimento. O fundador do termo dá alguns caminhos para profissionais de comunicação e empresas alcançarem este público: 1 – Seja relevante, útil e divertido. 2 – Melhore seu status social dentro das tribos. 3 – Peça uma reação e tenha uma interface social e divertida. 4 – Conecte os integrantes da geração uns aos outros, não apenas com a marca. 5 – Permita a geração C participar, interagir ou produzir conteúdo e passar adiante. A capacidade criativa, o alto nível de envolvimento e a predisposição para compartilhar informações tornam este público um potencializador da comunicação da sua marca. Eles também fornecem uma série de informações de como fazer a melhor abordagem, de como realmente suprir as suas necessidades. Nunca foi tão fácil descobrir o que seus clientes desejam. É só perguntar, observar, analisar. O difícil é responder a estas expectativas com rapidez, criatividade e transparência. Para atingir este objetivo, contar com  a orientação de profissionais de comunicação especializados é essencial.