Redatoria: Comunicação Digital Inteligente e Personalizada

O cenário digital está em constante transformação, a cada dia, surgem novos aplicativos, redes sociais e alternativas para se comunicar melhor na web. Quem deseja manter o sucesso nas vendas e no relacionamento com os clientes precisa estar atento a todas essas mudanças. Saber aproveitar as tendências e antecipar campanhas e estratégias (utilizando os novos recursos) pode ajudar a se destacar na internet.

Há um aumento significativo no número de pequenas e médias empresas que investem nas mídias digitais. Quem já está ligado na tendência ou mesmo aqueles que pretendem ingressar agora no mundo do marketing digital podem aproveitar as novas possibilidades que esse universo oferece. O ano de 2018 promete muitas inovações. Confira as principais tendências para o marketing digital em 2108 e potencialize seu negócio:

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo continuará sendo uma das principais estratégias de comunicação nas mídias online. A produção de informações úteis e relevantes para o consumidor é capaz de destacar a empresa como uma autoridade a ser respeitada nos assuntos da sua área de atuação.

O conteúdo personalizado agrega valor e confiança à empresa e vai construindo, de forma gradual, um bom relacionamento com os clientes. Além disso, demonstra a preocupação da empresa em personalizar a comunicação. No entanto, é preciso ter cuidado com esse tipo de marketing, pois cada vez mais o público exige que o conteúdo veiculado por uma marca esteja associado aos valores que a empresa já possui. Para que esse tipo de estratégia funcione, é necessário estabelecer uma comunicação verdadeira, personalizada, útil e inovadora. A produção de conteúdo precisa estar adequada ao tipo de plataforma e deve utilizar diferentes tipos de linguagem em cada uma delas, seja em blogs, redes sociais ou aplicativos.

Personalização

O consumidor está cada vez mais atento e exigente com o tratamento que é dispensado pelas empresas. Ele quer experiências que sejam adequadas ao seu universo, que estejam de acordo com os seus valores. Por isso, as marcas precisam se adequar a um novo tipo de comunicação, mais personalizada e criativa. O mercado aposta cada vez mais na segmentação do público-alvo selecionando o perfil consumidor e falando diretamente a ele. Esse tipo de comunicação é muito mais eficiente do que a estratégia de atingir as massas, e há maior poder de conversão em compra. O cliente quer se sentir valorizado, único e especial, portanto a personalização dos conteúdos segue forte como tendência em 2018. Vale a pena apostar em mídias mais impactantes, com apelo emocional, valores compartilhados, frases de impacto e comunicação direcionada.

Streamings

As redes sociais e plataformas digitais têm apostado forte na publicação de transmissões ao vivo em forma de vídeos e conteúdos mais espontâneos. Essa é uma ótima forma de chamar a atenção do consumidor e também de aproximar os laços com os clientes. Apostar na criação de vídeos, stories, webinars é uma maneira de tornar a marca mais humana e chamar a atenção dos públicos de interesse. É necessário se adequar a essas plataformas e saber utilizá-las com propriedade.

Influenciadores digitais

Pessoas com grande influência em canais da internet, que se tornaram referência em algum segmento são apontadas como grandes ferramentas de estratégias de marketing digital e de alcance nas mídias sociais. Os influenciadores digitais já têm um público cativo que os respeita e a sua imagem já está consolidada como referência, por isso, saber utilizar estabelecer parcerias com os influenciadores é uma grande aposta para 2018. A recomendação de uma marca ou empresa pelos influenciadores digitais é capaz de alcançar um grande número de pessoas que já possuem algum interesse em comum no conteúdo que esta personalidade trabalha, portanto, as indicações oferecidas por eles têm maior impacto. No entanto, para utilizar os influenciadores da maneira correta é necessário que a mídia gerada por ele seja feita de forma natural e coerente. É preciso trabalhar o relacionamento com essas personalidades para que eles adotem a ideia de promover a empresa, principalmente, por considerar a marca interessante para seus seguidores.

Anúncios bem direcionados e mais atrativos:

Não há como negar que a mídia online paga é uma estratégia bastante forte para angariar leads e converter possíveis clientes. A grande novidade está na competição cada vez mais forte entre Facebook e Google.

Os recursos que essas plataformas oferecem estão cada vez mais sofisticados e prometem uma especialização cada vez maior. Com o aumento do tráfego realizado por meio de dispositivos móveis, as plataformas estarão cada vez mais ativas e com maior número de opções de formatos criativos e de segmentação. É preciso que as empresas se adequem a esses sistemas com campanhas mais sofisticadas e atraentes.

Todas essas dicas da Redatoria são para que você possa planejar melhor a presença da sua marca no ambiente digital e saiba aproveitar com eficiência todos os recursos disponíveis. A melhor estratégia é sempre apostar em uma linguagem criativa que seja informativa e que transmita confiança. Os conteúdos devem estar alinhados com o seu posicionamento e com os valores que você possui. Esperamos que com essas dicas seja possível planejar suas ações de uma maneira mais eficiente em 2018.